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“宜婴”牌婴儿纸尿裤用后全身现红斑 消费者投诉


所属分类:生活用纸    发布日期:[2011/8/15]    点击:[3249]
    纸尿裤用后全身现红斑 消费者投诉获赔万元

    用了纸尿裤,两名幼儿竟然全身现红斑,这让他们的亲人心疼不已,并向市消委会投诉。最终消费者获赔一万元。据统计,今年上半年,全市各级消费者委员会共受理投诉196宗,为消费者挽回经济损失23.3万元。

    今年以来,全市各级消委会认真处理好消费投诉及咨询服务工作,耐心调处每一宗投诉案件。如今年1月5日,家住潮阳区西胪镇的陈先生向潮阳区消委会反映,他于去年12月20日在西胪综合市场一小商店,购买了一包福建省泉州市一公司生产的“宜婴”牌婴儿纸尿裤,经俩孙儿使用后屁股出现红色斑,后蔓延到全身。陈家人十分着急,将两名幼儿送至潮阳区人民医院住院治疗,之后找商家交涉未果,便向潮阳区消委会投诉。

    接到投诉后,潮阳区消委会详细询问两名小孩的情况,并立即与工商部门取得联系,对该商店进行现场检查,下架涉嫌质量问题的“宜婴”牌婴儿纸尿裤,并要求商店提供生产方相关证照及该婴儿纸尿裤的质量检验报告。

    经消委会工作人员多次调解,当事三方最终达成和解协议。由商家代表生产方一次性支付消费者俩孙儿因使用该公司生产的婴儿纸尿裤而住院治疗的医疗费、后续治疗费等补偿金一万元。陈先生也表示认可厂方的营业手续及该产品的合格检验报告,不再主张复检。

“宜婴”牌婴儿纸尿裤用后全身现红斑 消费者投诉
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