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舒比奇纸尿裤里惊现黑色胶带


所属分类:生活用纸    发布日期:[2011/8/22]    点击:[3253]

“我再也不敢买‘舒比奇’牌纸尿裤了”,近日,岳阳网友投诉,称一直在给宝宝使用的“舒比奇”牌纸尿裤里惊现黑色胶带,她很担心会影响宝宝健康。

         

         

8月18日讯 “我再也不敢买‘舒比奇’牌纸尿裤了”,近日,岳阳网友陈女士投诉,称一直在给宝宝使用的“舒比奇”牌纸尿裤里惊现黑色胶带,她很担心会影响宝宝健康。

投诉:纸尿裤里惊现黑色胶带

“宝宝刚满四个月,7月28日,我突然发现,一直给宝宝使用的‘舒比奇’牌纸尿裤里竟有黑色胶带”,陈女士在电话里对记者说。

陈女士忧心忡忡地告诉记者,宝宝才4个月,不会说话,没法表达自己的感受。不知道这条黑色胶带到底是什么东西、对孩子有没有影响,她对此很担心。

据陈女士介绍,她一般是不定期在岳阳当地的“快乐宝贝”母婴店购买这个牌子的纸尿裤,“一直都挺信任他们的”。发现胶带后,她去母婴店反映情况,店方要她“直接找厂家”。

随后,陈女士向厂家长沙客服部投诉,“长沙客服部工作人员称‘可退可换’;若要赔偿,须出具医院的检测报告,证明宝宝确实因‘舒比奇’出现问题”。

回应:黑色胶带并无安全隐患

随后,记者致电“舒比奇”长沙客服部,工作人员周先生表示,“舒比奇”纸尿裤的材料和工艺均达到国家标准,但生产过程包含多个环节,可能会出现漏检的情况。

周先生称纸尿裤生产过程中会用到黑色胶带,个别产品中出现黑色胶带,是他们的疏忽,但他强调“胶带本身不存在安全隐患”,消费者可以直接联系厂家或通过经销商与厂家联系,公司将为其退换货。周先生还承诺,若消费者不满意这种处理,公司将派人上门进行沟通、协调。

截至记者发稿时止,陈女士反馈称,舒比奇厂家并没有和她联系。

律师说法:瑕疵货品 应酌情赔偿

湖南万和联合律师事务所律师李健律师表示,依据《产品质量法》相关规定,生产者应对其产品负责。产品质量应符合下列要求:不存在危及人身、财产安全的不合理危险;有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。

“就投诉人所反映的情况来看,厂家的产品确实存在质量瑕疵嫌疑,违反法律强制性规定。”李律师认为,这种情况,即使没有发生具体损害,消费者也可以向工商部门反映,请求予以介入并查处。经销商出售瑕疵货品,构成违约,也应当予以退换及酌情赔偿。

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